Visszaküldhetem-e a terméket, ha nem tetszik?
Természetesen, a hatályos rendelkezések szerint Fogyasztónak minősülő vásárlóink élhetnek az elállás jogával indoklás nélkül.
Ennek részleteiről, feltételeiről és menetéről itt olvashat.
Hogyan és hova juttathatom vissza azt a terméket, amitől szeretnék elállni?
Csomagját személyesen vagy futárszolgálattal is van lehetősége visszajuttatni hozzánk.
Személyes átadás:
iLogistic Kft. - Csomagpont
Duna Ház üzletközpont
1095 Budapest
Boráros tér 7. Fsz. (UniCredit Bankfiókkal szemben)
Nyitvatartás:
hétfő - péntek: 12:00 - 19:00
szombat: 10:00 - 15:00
Futárszolgálat:
Peak Advisor Kft.
1107 Budapest
Ceglédi út 1-3.
Fszt. 36.
Ezen a címen ügyfélfogadás nem történik!
Kérjük a gyors és zökkenőmentes ügyintézés érdekében NE válassza a Foxpost csomagautomatás visszaküldés lehetőségét, mert a csomagot automatikusan a feladóhoz kézbesítik (Biatorbágy), ahol logisztikai partnerünk NEM kezel 14 napon belüli elállásokat.
Miként jelezhetem az elállási szándékomat?
Elállását kérjük mindenképp írásban jelezze felénk az info@xiaomishop.hu címen.
Ennek részleteiről itt olvashat.
Mikor NEM élhetek elállási jogommal?
- céges vásárlás esetén (a vásárló nem minősül Fogyasztónak)
- ha a bejelentés az átvételtől számítva meghaladja a 14 naptári napot
- higiéniai termékek esetén. (Pontos felsorolást itt olvashat.)
- amennyiben a terméken kipróbáláson túli használat jelei láthatók (karcok, hiányos alkatrészek, sérülés)
Utóbbi esetben az elállást nem tudjuk 100%-osként elfogadni. Ebben az esetben a terméktől ugyan továbbra is elállhat, de a sérülések mértékétől függően levonásra kell számítani. Ez alól kivétel a termék csomagolása.
Az elállás feltételeiről bővebben.